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Häufig gestellte Fragen

1. Von wo aus versenden wir? Lieferzeit?

Versand aus den USA . Normalerweise Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen .

2. Welche Zahlungsmöglichkeiten werden unterstützt?

  • PayPal

Weitere Zahlungsmethoden werden in Kürze verfügbar sein.

3. Wie erhalte ich ein Großhandelskonto?

Bitte kontaktieren Sie uns und senden Sie eine Großhandelsanfrage .

4. Wie kann nachgewiesen werden, dass die Qualität des Produkts den Standards entspricht?

Alle qualifizierten Produkte werden mit dem JOYTALE-Markenetikett versehen, und nicht qualifizierte Produkte haben KEINE Etiketten und werden NICHT für den Versand verpackt.

5. Was passiert, wenn Sie nach dem Kauf mit dem Produkt nicht zufrieden sind?

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt genießen Sie ein bedingungsloses Rückgaberecht . Für die Abwicklung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

6. Sind die Produkte sicher? Beeinträchtigen sie die Gesundheit Ihres Haustiers?

Um die absolute Sicherheit der Produkte zu gewährleisten, durchlaufen alle Produkte vor Verlassen des Werks mehrere Sterilisationsprozesse .

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